FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les moyens de paiement chez Heroique Films ?

Nous disposons de la passerelle de paiement Authorize.net. Avec cette dernière, vous pourrez avoir le choix de faire une transaction avec votre carte bancaire (débit) ou bien votre carte de crédit de manière sécuritaire. D’autres types de passerelle de paiements sont à prévoir.

Quels sont mes chances de remporter un concours ?

Le ratio minimum est de 1% de chance de gagner un prix en argent comptant pour chaque tranche de 100 participants. Il faudra au moins 100 participants pour effectuer un concours. S’il s’avère qu’il y a plus de 100 participants, sans avoir atteint 200 participants, il y aura donc 2 tirages de la même valeur, et ce, même si nous avons au total 101 participants. Il est possible, selon les rendements de l’entreprise et du nombre de clients, de faire plus d’un tirage durant le mois. 

Quels sont l’ensemble de vos tarifs ?

Les tarifs diffèrent selon la qualité du format vidéo, de la location, de l’achat d’un épisode, d’une série ou d'une saison complète. Il est possible que des taxes soient applicables. Pour connaître nos prix, cliquez sur la page Catalogue et consultez nos différents contenus.

Quel sont les formats vidéo que vous offrez ?

Il existe plusieurs formats que nous pourrons mettre en ligne ultérieurement : le format standard (SD) pouvant aller de 240-360 pixels, le format moyen (MD) de 460-576 pixels, le format haute définition (HD) de 720 pixels ou 1920 X 1080 pixels, le format ultra haute définition 4K (UHD) pouvant atteindre de 3840 X 2160 pixels et la ultra haute définition 8K (UHD) à 7680 X 4320 pixels.

Est-ce qu’il y aura régulièrement des concours, et si oui, quel type de concours on va devoir s’attendre?

Oui, il y aura des concours offerts à chaque mois, voir à chaque semaine ou chaque jour lorsque nous aurons mis en ligne nos séries web. Ce sera par tirage au sort avec, si possible, des questions d’habiletés en lien avec une série ou des calculs mathématiques classiques.

À qui s’adresse les séries web chez Heroique Films ?

Les séries sont pour un public dont la passion est l’univers médiéval-historique, le genre fantastique, le genre fantaisie et interactif. Il est possible que l’on ajoute d’autres genres selon la demande, la faisabilité et la disponibilité des œuvres. 

Pourquoi faire des concours et ne pas seulement vendre ou louer des contenus comme d'autres plateformes reconnues?

L’un des buts de l’entreprise est également de récompenser sa clientèle avec de nombreux concours dans le but d'atteindre un jour que tout individu puisse se prévaloir d’une autosuffisance financière à vie. Les concours varieront en fonction des recettes perçues. 


Combien de temps durera les courts métrages ? 

Les séries de court métrage peuvent durer de 7 minutes à 25 minutes par épisode. Au fil du temps, d’autres séries auront une durée de 16 minutes à 30 minutes par épisode jusqu`à pouvoir devenir des séries de moyen métrage d’une durée de 31 minutes à 60 minutes. Les longs métrages pourraient voir le jour seulement si notre clientèle l’exige ou que la trésorerie de l’entreprise le permet ainsi que d’autres paramètres connexes.

Comment s'abonner sur le site web ? 

Il y a 2 façons de procéder : d'abord à la page accueil en bas de page sur le bouton bleu "Abonnez-vous gratuitement". Vous pourrez entrer votre nom complet ainsi que votre courriel en plus de créer votre mot de passe (faites en sorte de ne pas acheter le produit mentionner à droite)
La seconde façon est dans le menu catalogue, en sélectionnant un produit. On vous demandera de choisir le produit et ensuite créer votre compte avant de finaliser votre achat.

Comment rechercher spécifiquement une série, une saison ou un épisode ? 

Dans Ie menu catalogue, veillez cliquer sur "Tout voir" pour voir apparaître tous le contenu offert. Il est possible de faire une recherche par titre, par auteur ou par catégorie de genre. Il est également possible d'écrire dans la barre de recherche le contenu que vous recherchez.