FAQ Espagnol

Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago en Heroique Films?

Disponemos de la plataforma de pago Authorize.net. Con esta última, puede tener la opción de realizar, de forma segura, una transacción con su tarjeta bancaria (débito) o su tarjeta de crédito. Es posible que se activen otros tipos de plataformas de pago.

¿Cuáles son mis posibilidades de ganar un concurso?

La proporción mínima es del 1% de posibilidades de ganar un premio en efectivo por cada 100 participantes. Se necesitarán al menos 100 participantes para completar un concurso. Si resulta que hay más de 100 participantes, sin llegar a los 200 participantes, habrá 2 sorteos del mismo valor, aunque tengamos un total de 101 participantes. Es posible, dependiendo del desempeño del negocio y del número de clientes, realizar más de un sorteo durante el mes.

¿Qué precios tienen?

Las tarifas difieren según la calidad del formato de video, alquiler o compra de un episodio, serie o temporada completa. Pueden aplicarse impuestos. Para conocer nuestros precios, haga clic en la página del catálogo y consulte nuestros diversos contenidos.

¿Qué formatos de video ofrecen?

Hay diferentes formatos que podemos poner en línea posteriormente: el formato estándar (SD) que puede oscilar entre 240-360 píxeles, el formato medio (MD) de 460-576 píxeles, el formato de alta definición (HD) de 720 píxeles o 1920 X 1080 píxeles, el formato de ultra alta definición 4K (UHD) de hasta 3840 X 2160 píxeles y el de ultra alta definición 8K (UHD) de 7680 X 4320 píxeles.

¿Habrá concursos con regularidad y, de ser así, qué tipo de concurso podemos esperar?

Sí, se ofrecerán concursos todos los meses, ver todas las semanas o todos los días cuando hayamos puesto nuestra serie web en línea. Consistirá en sortear, si es posible, preguntas de prueba de habilidades relacionadas con una serie o cálculos matemáticos clásicos.

¿Para quién son las series web de Heroique Films?

Las series están destinadas a un público cuya pasión es el universo histórico medieval, el género fantástico, el género fantástico e interactivo. Se pueden agregar otros géneros en función de la demanda, factibilidad y disponibilidad de las obras.

¿Por qué hacer concursos y no sólo vender o alquilar contenido como otras plataformas reconocidas?

Uno de los objetivos de la empresa es también recompensar a sus clientes con un gran número de concursos para lograr, algún día, que cada individuo pueda ser económicamente autosuficiente de forma permanente. Los concursos dependerán de los rendimientos recaudados.

¿Cuánto durarán los cortometrajes?

Las series de cortometrajes pueden durar entre 7 y 25 minutos por episodio. Con el tiempo, otras series durarán de 16 a 30 minutos por episodio hasta que puedan convertirse en series de duración media de 31 a 60 minutos. Los largometrajes sólo estarían disponibles si nuestros clientes así lo demandan o el flujo de caja de la empresa y otros parámetros relacionados lo permiten.

¿Cómo suscribirse en el sitio web? 

Hay 2 formas de proceder: primero en la página de inicio en la parte inferior de la página en el botón azul "Suscríbete gratis". Podrás ingresar tu nombre completo y tu correo electrónico además de crear tu contraseña (asegúrate de no comprar el producto mencionado a la derecha) La segunda forma es en el menú del catálogo, seleccionando un producto. Se le pedirá que elija el producto y luego cree su cuenta antes de finalizar su compra.

¿Cómo busco específicamente una serie, temporada o episodio? 

En el menú del catálogo, haga clic en "Ver todo" para ver todo el contenido ofrecido. Puede buscar por título, autor o categoría de género. También es posible escribir el contenido que busca en la barra de búsqueda.